1. Was ist Game Change? (nach oben)
Game Change ist eine Kostenlose Spiele Tauschbörse. Eine Gamer Community, wo der Schwerpunkt ist: Games gegen Games einfach und kostenlos tauschen und neue Freunde kennenlernen, Tipps und Tricks mit anderen Mitgliedern auszutauschen und natürlich viel Spaß dabei zu haben.

2.Wie Funktioniert Game Change? (nach oben)
Du musst einfach Dein Spiel was Du zum tauschen anbieten möchtest suchen. Entweder unter „MyGames“ oder über die Suchfunktion, eine Möglichkeit ist auch noch das Stöbern durch unsere Kategorien. Nachdem Du Deine Tauschbibliothek fertig gestellt hast, such die Games die Du haben möchtest, entweder durch nutzen der Suchfunktion oder das stöbern durch die Kategorien, hier siehst Du welche Spiele zum Tausch angeboten werden. Hast Du das gewünschte Game gefunden, dann mach dem Game Change Mitglied dementsprechend ein Angebot.

3.Ist Game Change Kostenlos? (nach oben)
Ja, Game Change ist für Dich komplett Kostenlos wenn Du Dich für den Standarttausch entscheidest. Bei der Standarttausch Variante fallen für Dich nur die Versandkosten zu Deinem Tauschpartner an. Tauschen mit der Game Check Variante kostet 6 Euro und dabei muss bedacht werden, dass Dein Tauschpartner ebenfalls diese Variante ausgewählt hat.

4.Ist Game Change überhaupt legal? (nach oben)
Game Change ist 100% legal, da immer nur Original-Artikel getauscht werden. Mitglieder, die versuchen illegal kopierte Artikel zu tauschen, werden sofort von Game Change ausgeschlossen. Kommt es zu einem Tausch, findet ein Eigentumsübergang statt. Game Change ist demnach vollkommen legal.

5. Wie kann Ich kündigen? (nach oben)
Weil Game Change keine monatlichen Gebühren in Rechnung stellt, gibt es eigentlich keinen Grund die Game Change Mitgliedschaft zu kündigen. Solltest Du Dich dennoch für eine Kündigung entscheiden, klicke bitte einfach auf „Kontaktier uns“ und teile uns mit, dass Du Dein Game Change Account schließen möchtest.

6. Warum muss Ich bei der Registrierung eine Sicherheitsfrage beantworten?  (nach oben)
Die Sicherheitsantwort ist notwendig, wenn Du Dein Passwort vergessen hast. Um Dein Passwort zurückzusetzen benötigst Du die Antwort auf Deine Sicherheitsfrage. Bitte achte auch auf Zeichen, Groß/Klein Buchstaben. Die Sicherheitsfrage wurde aus Sicherheitsgründe eingebaut. 

7.Auf was muss Ich bei Game Change Achten? (nach oben)
Am wichtigsten auf der Game Change Plattform sind die Game Change Regeln, wenn man sich an diese Regeln hält dann hat man alles Wichtige beachtet. Um die Regeln zu Lesen klicke bitte auf Regel.

8. Ich habe immer noch kein Aktivierung E-Mail nach der Registrierung erhalten? (nach oben)
Es kann sehr gut sein, dass bei Deinem E-Mail Konto ein Spamfilter eingestellt wurde und somit kann es sein dass unsere E-Mails in Deinem Spam Ordner landen. Wenn Du innerhalb von 24 Std. keine Aktivierungs E-Mail bekommen hast, bitte informiere uns in dem Du eine E-Mail mit Deinem Benutzernamen und Deiner E-Mailadresse, die Du bei der Registrierung eingegeben hast, an service@game-change.de schickst.

9. Werden meine Daten an Dritte weiter gegeben? (nach oben)
Nein. Deine Persönlichen Daten die Du bei Deinen Account eingegeben hast, dienen nur für die Nutzung des Game Change Portals. Um mehr über Datenschutzerklärung zu erfahren klick einfach auf Datenschutzerklärung.

3. Wie kann Ich meine Spiele zum tauschen einstellen?(nach oben)
Über die Suchfunktion oder unter „MyGames“ kannst Du Dir Dein Spiel aussuchen was Du gerne tauschen möchtest. Du kannst ebenfalls über die Kategorien Deine Games suchen. Wenn Du dein Spiel gefunden hast klicke unter Aktionen auf „Anbieten“.

3. Was ist der Standarttausch? (nach oben)
Der Standarttausch wird kostenlos auf Game Change angeboten. Nach dem Du ein Tauschangebot akzeptiert hast, bekommst Du die Adresse Deines Tauschpartners via. E-Mail zugesandt und dann musst Du das Spiel an Deinen Tauschpartner innerhalb von 5 Tagen per Einschreiben senden. Es gibt aber noch eine andere Tauschvariante, die mit Kosten gebunden ist - Game Check. Dazu bitte mehr unter der Game Check FAQ Rubrik lesen!

4. Wie kann Ich meine Wunschliste erstellen? (nach oben)
Über die Suchfunktion oder unter „MyGames“/“Übersicht“ kannst Du Dein Wunschspiel suchen. Jetzt sehen alle anderen Mitglieder auch welche Spiele Du Dir gerade wünschst, Du kannst das System auch so einstellen das Dir nur Deine Wunschspiele Angeboten werden können.

5. Was bedeutet genau die Tausch-Option „Nur Angebote aus Wunschliste akzeptieren?“? (nach oben)
Wenn Du willst, dass Deine Tauschpartner Dir nur Games anbieten, die Du Dir wünschst, dann ist diese Option die Richtige für Dich. Falls Du aber willst, dass Du verschiedene Tauschangebote bekommst, dann deaktiviere oder wähle gar nicht diese Tausch-Option aus.
Durch die Aktivierung dieser Funktion sinken Deine Chancen auf Angebote und wer weiß vielleicht wird Dir ja auch ein Spiel Angeboten an das Du vorher überhaupt nicht gedacht hast.

6. In welchem Zustand müssen die Spiele sein? (nach oben)
Alle Konsolen oder Computer Spiele dürfen nur Original sein. Das Spiel was Du anbieten möchtest, darf nicht Defekt sein. Wichtig ist auch das sie einwandfrei Laufen. Unter Richtlinien zum Einstellen von Games erfährst Du mehr.

7. Was muss Ich bei Computerspielen beachten? (nach oben)
Wenn Du einen PC Spiel tauschen möchtest, ist es sehr wichtig dass die PC/Systemvoraussetzungen zu dem Spiel eingetragen sind. Falls die bei dem Spielbeschreibung noch nicht eingegeben worden sind, dann bitte füge sie unter „Eigene Zusatzbeschreibung“ ein.

8. Warum kann Ich keine Spiele zum tauschen anbieten? (nach oben)
Nach der Registrierung auf Game Change musst Du Deine Persönlichen Daten und falls nötig, Deine Lieferadresse angeben. Wichtig ist auch wenn Du ein Spiel anbietest das eine Altersfreigabe ab 18 Jahren hat, musst Du Dich einmalig dem USK 18 verfahren unterziehen, damit wir Dich für den Bereich Freischalten können.

9. Mein Spiel / Wunschspiel gibt es nicht in der Game Change Datenbank. (nach oben)
Es kommt immer mal wieder vor das sich nicht jedes Spiel in unserer Datenbank befindet, deshalb habt Ihr die Möglichkeit dies Manuell selber zu machen. Wenn ein Spiel sich gar nicht in unsere Datenbank befindet, dann hast Du die Möglichkeit das Spiel manuell, unter „Spiel Hochladen“ bzw. „MyGames“ einzutragen. Bitte alle Daten des Spiels richtig angeben!.

10. Nach dem Ich ein Spiel hochgeladen habe, kann Ich es nicht mehr bearbeiten. (nach oben)
Nach dem Du ein Spiel hochgeladen hast, kannst Du es nicht mehr bearbeiten, weil diese Möglichkeit nur das Game Change Team oder die Game Change Supporter haben. Deswegen solltest Du immer 100% Sichere Angaben zu den Spiele Beschreibungen machen. Wenn Dir aber dennoch ein Fehler unterläuft ist das nicht schlimm, in solchen Fällen kontaktiere uns bitte kurz über das Kontakt Formular oder Informiere einen GC Supporter. 

11. Was soll Ich machen wenn ich längere Zeit Game Change nicht besuchen kann? (nach oben)
Wenn Du für eine längere Zeit nicht über E-Mail erreichbar bist oder Urlaub machst, dann bitten wir Dich, unter „Einstellungen“ alle Deine Tauschangebote zu parken. Deine Angebote werden nicht gelöscht sondern einfach in den Offline Modus gestellt. Das kannst Du auch manuell bei jedem angebotenen Spiel unter „MyGames“ erledigen

12. Wie muss Ich ein Spiel versenden? (nach oben)
Wenn ein Tausch zustande kommt, dann musst Du innerhalb von 5 Tagen Dein Spiel an Dein Tauschfreund nur per Einschreiben senden. Hier können maximale Versandkosten in Höhe von 3-4 EUR entstehen. Für jedes Versendetes Einschreiben erhält man eine Sendungsnummer (Trackingnumber), die Du innerhalb von 5 Tagen nach der Zustimmung des Tausches, unter „Transaktionen“ in das dazugehörige Feld einträgst. Dies ist aus Sicherheitsgründen eine Pflicht.

13. Ich finde immer noch keinen Tauschpartner bzw. bekomme keine Angebote? (nach oben)
Wenn Du Dein Spiel zum tauschen eingestellt hast und nach längerer Zeit immer noch keine Angebote bekommen hast, dann deaktiviere die Tausch-Option „Nur Angebote aus Wunschliste akzeptieren“. Dies erhöht die Chancen auf ein oder mehrere Angebote. Solltest Du ein Spiel sehen was dich Interessiert, dann kannst Du auch selber ein Angebot an dementsprechendes Mitglied unterbreiten. Da wir fast täglich neue Mitglieder haben lohnt es sich immer wieder ein Blick auf Game Change zu werfen und nach Spielen die Du gerne zocken möchtest zu suchen und natürlich dann selber Angebote den Mitgliedern unterbreiten. Nicht vergessen: Game Change ist eine Gamer Community, wo alle Mitglieder ständig andere Games spiele wollen.

14. Wie funktioniert das USK 18 verfahren? (nach oben)
Wenn Du 18 Jahre oder älter seien solltest, kannst Du das USK 18 Verfahren beantragen. Direkt nach der USK Beantragung erhältst Du eine E-Mail von uns. Im Anhang an dieser E-Mail ist ein Formular was Du gut Leserlich ausfüllen musst. Zu dem Ausgefüllten Formular benötigen wir noch eine gut Leserliche Kopie Deines Personalausweises von beiden Seiten. Das Formular und die Kopie des Ausweises schickst Du bitte mit der Post zu der Angegebenen Adresse. Sobald wir diese Unterlagen haben werden wir Dich für den USK 18 Bereich Freischalten. Das ganze muss nur einmalig durchgeführt werden.

1. Wie soll Ich mich verhalten wenn ich ein defektes oder anderes Spiel bekommen habe? (nach oben)
Solltest Du ein Spiel bekommen was nicht mit dem dazugehörigen Tausch übereinstimmt, oder das gelieferte Spiel defekt ist. Dann kontaktiere uns umgehend wir werden Dich dann über weitere Maßnahmen informieren.

2. Was passiert wenn Ich kein Spiel bekommen habe? (nach oben)
Für eine verbindliche Antwort musst Du schon mit einem Anwalt oder dem Rechtspfleger Deines Amtsgerichts sprechen. Der Gang zum Anwalt lohnt sich vielleicht nur bei entsprechendem Streitwert, da dadurch im Regelfall weitere Kosten entstehen.

Wenn Dein Tauschpartner das versprochene Spiel nicht abschickt, dann bleiben Dir folgende Möglichkeiten:

1. Nimm Kontakt mit ihm auf, vielleicht findet Ihr eine Konfliktlösung.

2. Falls keine Lösung gibt, dann Bewerte ihm Negativ, um andere Mitglieder vor ihm zu warnen. Das ist besonders wichtig, damit die Tauschbörse und Community sauber bleibt.

3. Sollte alles erfolglos bleiben, wende Dich an die Polizei (www.polizei.de). Dort wirst Du kostenlos beraten, und kannst im äußersten Fall eine Anzeige wegen Betruges stellen. Das ist kostenlos, denn Betrug ist eine Straftat, und die Polizei und die Staatsanwaltschaft freuen sich, wenn Online-Betrüger gemeldet werden. Kündige Deinem Vertragspartner diesen Schritt vorher per Post an, denn schon so mancher Online-Betrüger wurde bei Androhung einer Anzeige plötzlich einsichtig und hat seine Schulden beglichen.

3. Wo kann Ich meine persönliche Daten und die Lieferadresse ändern? (nach oben)
In dem Bereich Einstellungen kannst du deine Lieferadresse und deine Persönlichen Daten aktualisieren.

4. Wo kann Ich meine E-Mail Adresse oder mein Passwort ändern? (nach oben)
Wenn Du Deine E-Mail Adresse ändern möchtest oder Dein Passwort wechseln willst, gehe bitte zu den Einstellungen.

5. Wie bewerte Ich einen Tausch? (nach oben)
Nach dem Ihr erfolgreich eine Tauschaktion abgeschlossen habt könnt Ihr in Euren Account unter „Transaktionen“ eine Bewertung abgeben. Bitte bewertet Euren Tauschpartner in dem Ihr aus drei Möglichkeiten auswählt, Positiv, Neutral und Negativ. Zu jeder Bewertung könnt Ihr ein Kommentar abgeben, wie zum Beispiel „Alles super gelaufen“.

6. Wie wird das Rating berechnet? (nach oben)
beispiel (8)

Die Zahl in der Klammer zeigt die Aktivitätszahl eines Mitglieds an. Dabei werden positive Bewertungen mit "+1", neutrale mit "+0" und negative mit "-1" gezählt. Das Stern-Rating entspricht der Anzahl positiver Bewertungen dividiert durch die Anzahl positiver und negativer Bewertungen. Hat beispielsweise ein Mitglied 9 positive und 1 negative Bewertungen erhalten, so ist sein Rating 90% oder 4½ von 5 Sternen..

7. Welche Auszeichnungen gibt es für Game Change Mitglieder? (nach oben)
Es gibt verschiedene Auszeichnungen für Mitglieder.
Die Auszeichnungen erhält man durch Positive Bewertungen.

o 1 goldener Stern = 10 Positive Bewertungen
o 2 goldene Sterne = 100 Positive Bewertungen
o 3 goldene Sterne = 500 Positive Bewertungen
o 4 goldene Sterne = 1000 Positive Bewertungen
o 5 goldene Sterne = 5000 Positive Bewertungen

8. Tauschaktionen Ansichten (nach oben)
Unter Deine „Transaktionen“, neben den Tauschüberblicken, kannst Du immer die Ansichten ändern, um dir vielleicht eine bessere Übersicht Deiner Tauschaktionen zu verschaffen.

1. Was ist Game Check? (nach oben)
Game Check ist ein Treuhandservice für Mitglieder, die vielleicht noch nie im Internet getauscht haben oder die sich mehr Sicherheit wünschen. Diese Tauschvariante ist mit Kosten gebunden und kostet genau 6 EUR (zahlbar per Überweisung, PayPal, Moneybookers oder Coins/Supporter Points). Entscheidest Du Dich und Dein Tauschpartner für den Game Check Tausch dann müsst Ihr als erstes die getauschten Spiele zum Game Check Team schicken. Nach einer erfolgreichen Überprüfung, werden sie weiter an den jeweiligen Tauschpartner versendet. Das ganze wird am selben Tag erledigt sobald beide Spiele eingetroffen sind, also für alle Zocker das Ganze geht schnell über die Bühne.

2. Was genau überprüft Game Check? (nach oben)
Das Game Check Team schaut sich die Spiele CDs genau an, danach werden die Spiele in die jeweilige Konsole gelegt und angespielt, zusätzlich wird geprüft ob das Spiel mit der jeweiligen Spiele Beschreibung auf Game Change übereinstimmt.

3. Was kostet Game Check den genau? (nach oben)
Natürlich werden für Game Check Kosten anfallen, die Game Change Team nicht übernehmen kann. Für einen Tausch mit dem Game Check Variante benötigst Du ein Game Check Ticket, das Du mit Coins/Supporter Points, via PayPal, Überweisung oder Moneybookers erwerben kannst. Ein Game Check Ticket kostet 6 EURO bzw. 6 Coins. Wenn Du wissen möchtest wo Du Coins bekommst klicke bitte hier.

4. Wer übernimmt die Kosten für Game Check? (nach oben)
Du Zahlst lediglich die Versandkosten zum Game Check Team und vom Game Check Team zu Deinen Tauschpartner, dann kommt noch eine kleine Bearbeitungsgebühr dazu, die sich aus folgenden Punkten zusammensetzt – der Bearbeitungszeit und natürlich den Stromkosten für die jeweiligen Konsolen. Aber alles zusammen sind 6 EURO/Coins und es kommen also keine extra kosten auf Dich zu.

5. Wie berechnet Game Change die Kosten für ein Game Check Ticket? (nach oben)
4 EUR Versandkosten vom Game Check Team bis zu deinem Tauschpartner.
Plus 2 EUR Gebühren für die Leistung die das Game Check erbringt.

6. Was sind Game-Check Tickets? (nach oben)
Ihr benötigt die GC Tickets um den Game Check Service zu nutzen, ein Tausch mit der Game-Check Variante kostet einen GC Ticket. In dem Preis sind die Versandkosten und eine kleine Bearbeitungsgebühr (Strom für die Konsolen.) mit inbegriffen. Ein Game Check Ticket kostet 6 Euro / Coins.

7. Wie bekomme Ich Game-Check Tickets? (nach oben)
GC Tickets bekommst Du indem Du Supporter Points in Coins und danach in Tickets, unter „Punkte eintauschen“ umwandelst. Oder einfacher geht’s, in dem Du GC Tickets via PayPal, Überweisung oder Moneybookers erwirbst.

1. Was sind Coins? (nach oben)
Coins sind eine Virtuelle Währung auf der Game Change Plattform, die man durch Supporter Points bekommen kann. Mit Coins kannst Du, Game Check Tickets kaufen.

2. Wie kann Ich Coins bekommen? (nach oben)
Deine Supporter Points kannst Du in Coins eintauschen und dann in Game Check Tickets. Mehr Infos gibt's hier!

3. Kann Ich mir Coins in Euros auszahlen Lassen? (nach oben)
Nein, das ist nicht möglich, aber Du kannst die Coins in Game Check Tickets umwandeln mit der Punkte Eintauschen Funktion. Unter Game Check, erfährst Du mehr über diese Tauschvariante.

4. Können Coins verfallen? (nach oben)
Nein, Coins verfallen nicht, Du behältst sie solange bis Du sie benutzt.

5. Was ist die „Punkte Eintauschen“ Funktion? (nach oben)
Die Wechselfunktion ist eine Funktion in der Du Deine Coins in Game Check Tickets wechseln kannst, oder Du kannst Deine verdienten Supporter Points in Coins eintauschen. Du findest sie in „Einstellungen“ unter meine „Punkte Eintauschen“.

1. Was Sind Supporter Points? (nach oben)
Supporter Points sind Punkte die Game Change vergibt für Eure Unterstützung, Supporter Points werden für folgende Aktivitäten vergeben.
-Spiele in die Datenbank hochladen – 3 Supporter Points
-Für jeden erfolgreich abgeschlossenen Tausch – 4 Supporter Points
-Für jeden Verbesserungsvorschlag den wir umsetzten – 20 Supporter Points

2. Was kann Ich mit Supporter Points anfangen? (nach oben)
Du kannst Deine Supporter Points eintauschen gegen Coins. Du findest die Game Change wechsel Funktion in „Einstellungen“ unter „Punkte Eintauschen“.

3. Was ist ein Game Change Supporter? (nach oben)
Weil Game Change eine Gamer Community ist, die sich ständig vergrößert, braucht das Projekt natürlich auch Hilfe von Mitgliedern, die Lust haben das Projekt zu unterstützen und mitgestalten. Ein Supporter ist also ein Game Change Mitglied, der das Game Change Projekt unterstützt, in dem er z.B. de neuen Mitgliedern hilft sich auf der Seite zu Recht zu finden, die Spiele Datenbank pflegt und andere Wichtige Sachen erledigt. Für mehr Infos klicke bitte auf Supporter.

1. Was ist Community? (nach oben)
In der Community hast Du die Möglichkeit speziell nach Mitgliedern zu suchen, die z.B. dieselben Konsolen wie Du besitzen, oder die Gleichen Lieblings Genres angegeben haben wie Du. Ebenfalls kannst Du sehen, wer zuletzt online war oder wer das Größte Tauschregal hat und andere Community Funktionen nutzen.

2. Game Change Freunde? (nach oben)
Hast Du jemanden auf der Plattform kennen gelernt mit dem Du Dich super verstehst, dann mache ihn zu Deinem Freund, indem Du ihm eine Freundschaftsanfrage sendest. Klicke in seinem Profil auf „Als Freund hinzufügen“ und dann wird das Mitglied Informiert über Deine Freundschaftsanfrage. Wenn das Mitglied diese Anfrage annimmt dann seid Ihr offizielle Game Change Freunde. Dadurch siehst Du in Deiner Übersicht immer wann Dein Freund auch online ist.

3. Freunde auf Game Change einladen? (nach oben)
Du kannst auch Freunde auf Game Change einladen über Deinen E-Mail Account oder über eine Soziale Netzwerk Webseite wie Facebook, Twitter und andere. Hierzu werden keine Daten gespeichert. Es kann passieren, dass diese Funktion bei manchen Anbietern nicht funktioniert. Wir bitten Dich in so ein Fall uns Bescheid zu geben.

4. Was ist die Shoutbox? (nach oben)
Die Shoutbox findest Du in der Rubrik „Community“. Sie gibt Dir die Möglichkeit Kontakt zu anderen Mitgliedern aufzunehmen die auch gerade Online sind und die Community besuchen. Ist wie ein Chat, aber offen für alle Game Change Mitglieder.

5. Wo kann ich Einstellungen für das Forum vornehmen? (nach oben)
Unter Forum Einstellungen, oben-rechts unter „Forum“ kannst Du Deine Forum Signatur und andere Funktionen anpassen, nachdem Du Dich auf Game Change angemeldet hast.

1. Wozu kann ich die Pinnwand benutzen? (nach oben)
Die Pinnwand ist dafür da wenn Du einem Mitglied eine kurze Nachricht hinterlassen möchtest. Es ist aus Sicherheitsgründen. nicht erlaubt dort E-Mail Adressen oder andere Persönliche Daten zu hinterlassen. Die Pinnwand ist öffentlich und kann von jedem Game Change Mitglied eingesehen werden.

2. Warum kann ich nur 1000 Zeichen über mich eingeben? (nach oben)
Ab der zweiten Version von Game Change, kannst Du nur noch 1000 Zeichen über Dich eingeben. Wir haben das geändert, weil viele Mitglieder dort Sachen eingegeben haben, die nichts mit Game Change zu tun hatten.

3. Ich möchte meine E-Mail Einstellungen beschränken (nach oben)
In dem Bereich Einstellungen kannst Du auch Spezielle E-Mail Einstellungen vornehmen. Du kannst Entscheiden ob Du benachrichtigt werden möchtest über neue Pinnwand Einträge oder über neue Private Nachrichten.

4. Ich habe in der Gamer Shop etwas gekauft, es ist aber noch nicht angekommen? (nach oben)
Wenn Du im Partnershop etwas gekauft hast und es ist noch nicht bei Dir eingetroffen dann, Kontaktiere bitte den Partnershop. Nach einer erfolgreichen Bestellung erhält man eine Bestätigung via. E-Mail mit Kontaktdaten, Bestellnummer und allen Informationen die man benötigt. Solltest Du aber noch Fragen haben dann kannst Du uns auch gerne über unser Feedback Formular Kontaktieren.

5. Übersicht: Was gibt’s zu tun? (nach oben)
In der Rubrik „Übersicht“ findest Du ein Feld was sich „Was gibt es zu tun“ nennt. Hier bekommst Du Informationen bezüglich Deinem Account. Falls Du noch etwas Unternehmen musst, wie z.B. die Erinnerung an die Eingabe der Lieferadresse oder an andere Tätigkeiten. Sie soll Dir zusätzlich auch dabei behilflich sein erfolgreich zu tauschen.

6. Mit Internet Explorer wird Game Change nicht richtig dargestellt, warum? (nach oben)
Über den Internet Explorer kann passieren, dass Game Change nicht richtig dargestellt wird, oder manche Funktionen nicht richtig funktionieren. Wir bitten Dich in diesen Fall uns diese Punkte sofort mitzuteilen. Für mehr Informationen klicke bitte hier!